Política de privacidade
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Sua privacidade está segura na F2 Fitness
Estamos conectados o tempo todo e na F2 Fitness não é diferente. Seja quando você recebe um e-mail nosso ou quando acessa a agenda das aulas no aplicativo, seus dados são usados. E para que a sua jornada digital com a F2 Fitness seja segura, nosso time trabalha diariamente na proteção dos seus dados pessoais. De olho na transparência, criamos esse espaço para os clientes acompanharem o que está sendo feito e tirarem dúvidas.
QUAIS INFORMAÇÕES PEDIMOS AOS CLIENTES?
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço da melhor forma. Quando você se cadastra em uma recepção ou pelo site, nós pedimos nome, endereço, e-mail, CPF, biometria, dados de pagamento, entre outros. Para tratar dados de menores de idade, solicitamos sempre o consentimento de seus responsáveis legais.
MAS PARA QUE UTILIZADOS OS DADOS?
• Tornar possível a prestação de serviço, como, por exemplo, quando enviamos comunicados aos clientes ou elaboramos os contratos.
• Garantir uma boa experiência entre você e a F2 Fitness como quando você entra em contato com a gente pelo site.
• Prevenir e evitar fraudes ou qualquer tipo de ato ilegal.
• Fazer pesquisas de satisfação diretamente ou através de parceiros.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Realizar análises estatísticas que permitam avaliar a demanda por academia e ou região.
• Mostrar nossas campanhas, novos produtos e outros tipos de publicidade através de redes sociais, e-mail ou push notification do aplicativo.
COMO CUIDAMOS DAS SUAS INFORMAÇÕES
Usamos meios razoáveis para garantir a segurança dos dados e assim prevenir incidentes que possam colocar em risco sua privacidade. Anonimizamos seus dados toda vez que é necessário garantir a sua privacidade ou quando é exigido pela legislação.
Armazenamos as informações apenas em servidores próprios ou contratados por nós e que têm a nossa total confiança.
Contamos com uma consultoria especializada que nos orienta a respeito do que exige a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
COMPARTILHAMENTO E ARMAZENAMENTO
Podemos compartilhar seus dados para cumprir obrigações legais e com parceiros, empresas do grupo e fornecedores dentro ou fora do Brasil. Tudo isso é feito apenas quando necessário para garantir a prestação de serviço e seguindo medidas de confidencialidade e integridade das informações.
NOSSOS COMPROMISSOS
Cada decisão na F2 Fitness é tomada com cuidado no tratamento de dados pessoais. Por isso, adotamos a metodologia da privacidade desde a concepção de qualquer sistema próprio de tecnologia da informação ao ponto de partida do desenvolvimento dos nossos projetos de negócio. Buscamos implementar os princípios de privacy by design através da responsabilidade ativa nos serviços.
CHEGOU ALGUM SMS OU MENSAGEM NO INSTAGRAM COM CARA DE GOLPE?
Envie para qualquer canal oficial da F2 Fitness e nos ajude a denunciar essa prática. Além do site e dos nossos perfis institucionais nas redes, temos os perfis de cada unidade. É importante lembrar que não pedimos aos clientes durante atendimento qualquer tipo de código de verificação.
TEM ALGUMA DÚVIDA? FALE COM A GENTE!
Se você tem alguma questão que ainda gostaria de tratar sobre privacidade, envie uma mensagem através do e-mail f2fitness@f2fitness.com.br
Atualizado em Dezembro de 2023.
F2 Fitness LTDA
CNPJ: 09.053.221/0001-00